Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’achat d’une licence , logiciel de borne photo pour Windows, comprenant l’application borne, le tableau de bord en ligne et l’hébergement associé, ainsi que la souscription de l’option Cloud+ et l’achat de crédits de portraits IA.
Le service s’adresse à des professionnels. Un souscripteur agissant en qualité de consommateur bénéficie en outre des dispositions d’ordre public du Code de la consommation, notamment l’article 4 ci-dessous.
2. Essai
Tout compte créé ouvre une période d’essai de 15 jours, sans saisie de carte bancaire. Les photographies produites pendant l’essai portent un filigrane. À l’échéance, les bornes du compte sont verrouillées, prise de vue et impression comprises, tant qu’aucune offre n’est souscrite.
Le souscripteur peut choisir son offre et enregistrer sa carte bancaire pendant l’essai. Rien n’est prélevé avant la fin de l’essai : le premier prélèvement a lieu à la date de fin de l’essai, pour l’offre choisie, puis l’abonnement suit les règles de l’article 5. La date et le montant du premier prélèvement sont indiqués au moment d’enregistrer la carte et restent affichés dans Réglages → Abonnement. Le souscripteur peut changer d’offre ou annuler sans frais jusqu’à la fin de l’essai, depuis le portail de facturation.
3. Offres et prix
La licence est proposée en trois formules pour deux machines, qui donnent les mêmes droits :
- abonnement mensuel : 14 € par mois, sans engagement ;
- abonnement annuel : 139 € par an ;
- licence à vie : 349 €, payés une seule fois, sans abonnement ni reconduction.
Chaque offre comprend l’application borne (prise de vue, modèles, impression, fonctionnement hors ligne), la préparation des événements en ligne, la galerie en ligne, le QR de partage, les e-mails aux invités envoyés depuis l’adresse , la synchronisation des photos, l’état des bornes dans le tableau de bord, 10 Go de stockage en ligne, les mises à jour et deux machines appairées simultanément.
Dès trois machines, la licence comprend aussi des fonctions réservées : planning du parc de bornes, suivi des bornes en direct, télécommande, galerie en ligne à la marque du souscripteur sans mention , messages au client de l’événement et photo mosaïque. Les abonnements Pro souscrits avant le 6 novembre 2026, à 29 € par mois ou 279 € par an, conservent leurs conditions. Au-delà de dix machines, l’offre Réseau fait l’objet d’un devis.
Chaque offre comprend deux machines. Elle peut être portée jusqu’à dix machines, à 59 € par an par machine supplémentaire en abonnement annuel, ou à 149 € par machine supplémentaire, payés une seule fois, avec la licence à vie. Le Cloud+ reste une option. Les machines supplémentaires achetées avant le 28 octobre 2026 restent acquises tant que la licence est active.
Cloud+ est une option facultative, souscrite sous forme d’abonnement annuel de 29 €, ou d’abonnement mensuel de 2,90 € pour un abonnement de licence mensuel. Il ajoute 100 Go de stockage en ligne (110 Go au total), l’envoi des e-mails aux invités depuis le propre domaine du souscripteur et les commandes à distance des bornes (pause, redémarrage, réimpression, relance des envois, journal). Il s’ajoute à l’une des trois offres ; la licence reste utilisable sans Cloud+. Les abonnements Cloud souscrits avant le 26 octobre 2026 conservent la machine appairée supplémentaire qu’ils comprenaient, tant qu’ils sont renouvelés.
Les crédits de portraits IA s’achètent par pack, payé une seule fois, depuis le tableau de bord : 100 crédits pour29 €, 300 crédits pour 59 € ou 1 000 crédits pour 149 €. Un crédit correspond à une photo transformée avec un modèle standard ; le modèle haut de gamme (Nano Banana Pro) en coûte trois. Les crédits n’expirent pas et restent attachés au compte, quelle que soit l’offre de licence. Une transformation qui échoue est recréditée automatiquement ; seules les transformations réussies sont décomptées. Un crédit utilisé n’est pas remboursable. Les photos envoyées pour transformation sont traitées par un prestataire d’IA sans conservation de données, le temps de la génération.
Prix en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. ; ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
Les prix peuvent évoluer pour les nouveaux achats. Une licence à vie, une machine supplémentaire ou un pack de crédits déjà payé n’est jamais facturé à nouveau. Le prix d’une période d’abonnement ou de Cloud+ déjà payée n’est pas modifié.
4. Droit de rétractation
Le service étant fourni immédiatement sous forme numérique, un souscripteur consommateur qui en demande l’exécution immédiate renonce à son droit de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation. La période d’essai de 15 jours permet d’évaluer le service avant tout paiement.
5. Durée et résiliation
La licence à vie est valable sans limite de durée, tant que l’éditeur exploite le service. Elle comprend les mises à jour de l’application borne et du tableau de bord, ainsi que l’hébergement des galeries pour la durée de mise à disposition fixée par le souscripteur.
La borne s’active une première fois en ligne. Avec la licence à vie, elle fonctionne ensuite sans réseau ni service en ligne, jusqu’à dix ans sans connexion ; le partage en ligne et la galerie attendent le retour du réseau. Avec un abonnement, elle vérifie sa licence et doit se connecter au moins une fois tous les 7 jours. Passé ce délai sans connexion, elle se verrouille jusqu’à sa prochaine connexion ; rien n’est effacé.
Les abonnements mensuel et annuel sont conclus pour un mois ou un an et reconduits tacitement pour la même durée. Ils sont résiliables à tout moment depuis le portail de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. À cette date, les bornes du compte sont verrouillées et les services en ligne cessent ; rien n’est effacé, et tout reprend dès qu’une offre est de nouveau souscrite. En cas d’échec de paiement, les bornes restent actives pendant une période de grâce de 7 jours pour permettre la mise à jour du moyen de paiement. Le passage d’une offre mensuelle à annuelle, ou inversement, se fait depuis le même portail. Un abonné peut à tout moment acheter la licence à vie : son abonnement est alors résilié dès le paiement.
Les machines supplémentaires achetées avant le 28 octobre 2026 restent acquises tant que la licence est active. À la fin d’un abonnement, le compte perd les machines supplémentaires de cet abonnement. Une licence à vie garde les machines payées avec elle.
Le stockage en ligne est de 10 Go avec la licence, et de 110 Go avec le Cloud+. Lorsque le volume est atteint, la mise en ligne des nouvelles photos est suspendue ; les photos restent sur la borne et sont envoyées dès que de la place se libère.
L’abonnement Cloud+ est conclu pour un an, ou pour un mois quand il accompagne une licence mensuelle, et reconduit tacitement à chaque échéance. Il est résiliable à tout moment depuis le portail de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Un souscripteur consommateur bénéficie en outre des dispositions de l’article L.215-1 du Code de la consommation relatives à la reconduction tacite.
Sans Cloud+ actif, le compte revient aux conditions de la licence : 10 Go de stockage, e-mails envoyés depuis l’adresse , pas de commandes à distance des bornes, et le nombre de machines de la licence et des machines supplémentaires achetées. Rien n’est effacé : les photos déjà en ligne restent disponibles ; au-delà de 10 Go, la mise en ligne des nouvelles photos se met en pause jusqu’à ce que de la place se libère ou que le Cloud+ soit de nouveau actif.
Les abonnements souscrits avant la création de ces trois offres restent régis par leurs conditions d’origine jusqu’à leur résiliation. Les options de stockage souscrites avant la création du Cloud+ restent régies par leurs conditions d’origine jusqu’à leur résiliation.
L’éditeur peut suspendre un compte en cas de paiement contesté ou remboursé, ou d’usage manifestement contraire aux présentes.
6. Disponibilité
La borne est conçue pour fonctionner sans réseau pendant un événement : capture, montage, impression et affichage du QR sont locaux, dans les limites de connexion prévues à l’article 5. Une interruption du service en ligne n’empêche donc pas le déroulement d’une prestation en cours, mais suspend la synchronisation et les envois d’e-mails jusqu’au rétablissement.
Aucun engagement de disponibilité chiffré n’est souscrit sur la partie en ligne. Les interventions de maintenance sont annoncées lorsqu’elles sont prévisibles.
7. Obligations du souscripteur
Le souscripteur exploite les bornes sous sa responsabilité. Il lui appartient notamment :
- d’informer les invités du traitement de leurs photographies et de leur adresse e-mail, et de recueillir leur accord, la borne dispose pour cela d’un écran de consentement paramétrable ;
- de fixer la durée de mise à disposition des galeries et d’en protéger l’accès lorsque le contexte l’exige ;
- de changer le code d’accès opérateur de chaque borne ;
- de disposer du matériel requis : poste Windows, caméra reconnue par le système, imprimante installée.
Le souscripteur est responsable de traitement au sens du RGPD pour les données de ses invités ; l’éditeur agit en sous-traitant.
8. Responsabilité
L’éditeur est tenu d’une obligation de moyens. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes effectivement payées par le souscripteur au titre de la licence, des machines supplémentaires, des crédits de portraits IA et, le cas échéant, du Cloud+.
Sont notamment exclus : la perte d’exploitation, le préjudice d’image, et les conséquences d’une défaillance du matériel, du réseau ou de l’alimentation électrique du lieu de l’événement.
Ces limitations ne s’appliquent ni en cas de faute lourde ou dolosive, ni en cas de dommage corporel.
9. Droit applicable
Les présentes sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, et sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs, le litige relève des tribunaux compétents de Lorient.